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Le système informatique qui permet de gérer les appels entrants ou sortants à l’aide de messages vocaux pré-enregistrés ou de synthèse vocale est le serveur vocal interactif (SVI) ou encore (IVR en...
Pour envoyer vos document recommandés, vous avez plus besoin de remplir les documents de dépôt ni de vous déplacer. Vous pouvez le faire de façon plus pratique et immédiate grâce à l’internet et ce...
Vous venez tout juste de créer une newsletter mais vous ne savez pas exactement à quel moment l’envoyer. Le problème lié à la newsletter est le fait que si vous l’envoyez au mauvais moment, votre...
Le recrutement est aujourd’hui un élément très important pour les entreprises, ce dernier lui permettant de disposer d’une ressource humaine performante. Les enseignes qui ne parviennent pas à...
La communication peut être un concept difficile à maîtriser au sein d’une organisation, en particulier avec des niveaux complexes et des problèmes multiples. Lorsque toutes les parties de votre...
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Les gens d’affaires sans exception peuvent citer des cas où la date limite d’un projet n’a pas été respectée, une plainte d’un client n’a pas été traitée correctement ou les actionnaires n’étaient...
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